Conditions Générales de Vente (CGV) – Swite WebAgency

1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Swite WebAgency, dont le siège est situé Place de Pont-Rouge 6, 1212 Grand-Lancy, Suisse (CHE-443.552.820), et toute personne physique ou morale souhaitant bénéficier de ses services.

Toute commande passée auprès de Swite WebAgency implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Services proposés

Swite WebAgency propose les services suivants :

  • Création et refonte de sites internet (Wix, WordPress, Shopify)
  • Référencement naturel (SEO) et publicitaire (SEA)
  • Hébergement et maintenance de sites web
  • Création de logos et supports graphiques
  • Stratégies marketing digital et gestion des réseaux sociaux

Pourquoi choisir Swite WebAgency ?

✔ Optimisé à 100% pour le référencement naturel (SEO)
Pour découvrir votre entreprise et vos services, vos potentiels clients doivent pouvoir accéder facilement à votre site internet sur les moteurs de recherche tels que Google, SearchGPT, Bing ou encore Ecosia. Swite WebAgency optimise chaque site pour assurer une visibilité maximale.

✔ Optimisé pour toutes les tailles d’écran et navigateurs
Il est essentiel que votre site internet soit parfaitement fonctionnel sur toutes les tailles d’écran et navigateurs. Nos sites sont développés en responsive design pour garantir une expérience fluide et agréable sur mobile, tablette et ordinateur.

✔ Commencez la création de votre site internet
Avec plus de 12 ans d’expérience en création de site internet, Swite WebAgency est la garantie d’un projet réalisé dans les délais tout en respectant votre budget.

✔ Intégration des réseaux sociaux
Nous intégrons tous vos réseaux sociaux sur votre site internet afin de maximiser votre présence en ligne et d’engager votre audience sur toutes les plateformes.

✔ Fiche Google My Business Optimisée
À chaque création de site internet, nous optimisons votre page Google My Business pour améliorer votre visibilité locale et attirer plus de clients.

3. Commande et acceptation

Toute prestation est soumise à un devis préalable. La commande est validée dès réception du devis signé par le client, accompagné du paiement de l’acompte éventuel indiqué dans le devis.

Swite WebAgency se réserve le droit de refuser une commande en cas de non-respect des CGV ou de demande incompatible avec son éthique professionnelle.

4. Tarifs et modalités de paiement

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF) et peuvent varier selon la complexité du projet.

  • Un acompte de 30 à 50 % du montant total peut être demandé à la signature du devis.
  • Le solde est à régler selon les conditions spécifiées dans le devis (paiement unique ou échelonné).
  • En cas de retard de paiement, des pénalités pourront être appliquées conformément à la législation suisse.

Les paiements peuvent être effectués par virement bancaire, carte bancaire ou PayPal.

5. Délais de réalisation

Les délais sont définis dans le devis et peuvent être ajustés en fonction des besoins spécifiques du projet. Swite WebAgency ne pourra être tenu responsable des retards dus à des retours tardifs du client ou à des événements indépendants de sa volonté.

6. Rétractation et annulation

Conformément aux dispositions légales suisses, le client dispose d’un délai de rétractation de 7 jours à compter de la signature du devis. Toute annulation après ce délai entraîne la conservation de l’acompte versé à titre de compensation.

Si la prestation est déjà en cours ou finalisée, aucun remboursement ne pourra être exigé.

7. Propriété intellectuelle

Tous les éléments créés par Swite WebAgency restent sa propriété jusqu’au paiement intégral de la prestation. Une fois le règlement effectué, les droits de propriété intellectuelle sont transférés au client, sauf mention contraire dans le contrat.

Toute reproduction, modification ou diffusion non autorisée des créations est interdite.

8. Responsabilités

Swite WebAgency s’engage à fournir ses services avec professionnalisme et diligence, mais ne peut être tenu responsable en cas :

  • d’une mauvaise utilisation des services par le client,
  • de pertes de données ou pannes dues à un hébergeur tiers,
  • de cyberattaques ou tout autre incident de sécurité indépendant de sa volonté.

Le client est responsable des contenus qu’il publie sur son site web et s’engage à respecter la législation en vigueur.

9. Confidentialité et protection des données

Swite WebAgency s’engage à respecter la confidentialité des informations fournies par le client. Les données personnelles sont traitées conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et au RGPD si applicable.

Le client peut à tout moment demander la suppression ou modification de ses données en contactant infos@swite.ch.

10. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit suisse. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents sont ceux du canton de Genève.

11. Hébergement du site

Le site est hébergé par un prestataire de services de confiance dont les informations sont disponibles sur demande. Swite WebAgency s’assure que son hébergement garantit la sécurité et la protection des données.

12. Contact

Pour toute question relative aux CGV, vous pouvez nous contacter :
📍 Swite WebAgency – Place de Pont-Rouge 6, 1212 Grand-Lancy, Suisse
📞 +41 79 961 47 87
📧 infos@swite.ch
🌐 https://www.swite.ch