Politique de Protection des Données – Swite WebAgency

1. Introduction

Chez Swite WebAgency, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette Politique de Protection des Données vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations, conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’Union européenne.

En utilisant notre site web https://swite.ch et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :

📍 Swite WebAgency
📌 Adresse : Place de Pont-Rouge 6, 1212 Grand-Lancy, Suisse
📧 Email : infos@swite.ch
📞 Téléphone : +41 79 961 47 87
🔗 Site web : https://swite.ch

Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter via ces coordonnées.

3. Données collectées

Nous collectons plusieurs types de données dans le cadre de nos services :

3.1. Données fournies par l’utilisateur

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale
  • Informations relatives à votre projet web

3.2. Données collectées automatiquement

Lors de votre visite sur notre site, nous pouvons collecter :

  • Adresse IP
  • Type de navigateur et système d’exploitation
  • Pages consultées et temps passé sur notre site
  • Données de navigation via des cookies (voir section 8 sur les cookies)

4. Finalités du traitement des données

Vos données sont collectées pour :
✅ Répondre à vos demandes et vous fournir nos services
✅ Gérer la relation client et le support technique
✅ Améliorer notre site web et nos offres
✅ Réaliser des analyses et statistiques anonymisées
✅ Envoyer des newsletters et offres promotionnelles (si vous avez donné votre consentement)

Nous ne vendons aucune donnée personnelle à des tiers.

5. Base légale du traitement des données

Nous collectons et utilisons vos données uniquement si :
✔ Vous avez donné votre consentement (ex. inscription à une newsletter)
✔ Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat (ex. création de votre site internet)
✔ Nous avons une obligation légale de conserver certaines informations

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour accomplir les finalités mentionnées ci-dessus.

  • Données clients : jusqu’à 5 ans après la fin du contrat
  • Données de navigation : 12 mois après la collecte
  • Données marketing (newsletters, offres) : jusqu’à votre désinscription

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment (voir section 9).

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données contre :
🔒 L’accès non autorisé
🔒 La modification ou suppression non intentionnelle
🔒 La divulgation à des tiers non autorisés

Ces mesures incluent :

  • Le chiffrement des données
  • La sécurisation des serveurs d’hébergement
  • La limitation des accès aux seules personnes habilitées

8. Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui permettent d’analyser la navigation et de personnaliser le contenu.

Types de cookies utilisés

🍪 Cookies nécessaires : Assurent le bon fonctionnement du site
📊 Cookies analytiques : Permettent d’analyser l’audience du site
📢 Cookies marketing : Utilisés pour le ciblage publicitaire

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

9. Vos droits sur vos données

Conformément à la LPD suisse et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

✔ Droit d’accès : Vous pouvez demander quelles données nous détenons sur vous.
✔ Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données.
✔ Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
✔ Droit d’opposition : Vous pouvez refuser l’utilisation de vos données pour du marketing direct.
✔ Droit à la portabilité : Vous pouvez demander une copie de vos données dans un format lisible.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à infos@swite.ch.

10. Partage des données avec des tiers

Nous ne partageons vos données qu’avec des partenaires de confiance, uniquement pour :

  • L’hébergement de votre site
  • Le traitement des paiements sécurisés
  • L’analyse des performances du site

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

11. Modifications de cette politique

Swite WebAgency peut mettre à jour cette politique à tout moment pour se conformer aux évolutions légales. Nous vous informerons des modifications importantes via notre site ou par e-mail.

Dernière mise à jour : 12.03.2025

12. Contact et réclamations

Si vous avez des questions sur notre Politique de Protection des Données, contactez-nous :

📍 Swite WebAgency – Place de Pont-Rouge 6, 1212 Grand-Lancy, Suisse
📞 +41 79 961 47 87
📧 infos@swite.ch
🌐 https://swite.ch

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Autorité fédérale de la protection des données en Suisse (PFPDT) ou auprès d’une autorité compétente en Europe si vous êtes concerné par le RGPD.